Allgemeine Geschäftsbedingungen des Einzelunternhmens B. Deutsch (Stand: 01.01.2023)
Geltung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und des Unternehmens B.Deutsch als Betreiber von www.akksess.com abgeschlossen werden. Im Rahmen des Kaufvorgangs erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Fassung an.
BETREIBER DER WEBSEITE AKKSESS - WWW.AKKSESS.COM, WEITER IM TEXT KURZ AKKSESS GENANNT UND IHR VERTRAGSPARTNER IST: BERNHARD DEUTSCH (INHABER)
Frohsinnstrasse 12, 8200 Gleisdorf, Österreich
Email: hello@akksess.com
„Kunde“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche, volljährige Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Inanspruchnahme des Services AKKSESS seitens natürlicher Personen setzt die uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit und die Vollendung des 18.Lebensjahrs voraus. Unsere Angebote, Leistungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Die derzeit gültigen AGB können auch auf der Webseite https://akksess.com/x/terms/ abgerufen werden.
Ablauf der Bestellung, Vertragsabwicklung und Vertragsabschluss
Die folgenden Regelungen hinsichtlich eines Vertragsabschlusses gelten für alle Bestellungen, die über akksess.com erfolgen. Im Falle eines Vertragsabschlusses kommt der Vertrag mit Bernhard Deutsch, Frohsinnstrasse 12, 8200 Gleisdorf, Österreich, zustande.
Die Präsentation der Waren in unserem Webshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden Waren zu bestellen. Durch das Anklicken des „In den Warenkorb“ Buttons kann der Kunde die ausgewählten Artikeln in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt kein Vertragsangebot des Kunden dar. Mit der Bestellung der gewünschten Ware (d.h. mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per E-Mail verständigt (Auftragsbestätigung). Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit seine Bestellung zu korrigieren. Die Details der Bestellung, sowie die Kundendaten werden auf einer Überblicksseite zusammengefasst, wobei der Kunde sämtliche Bestelldaten einsehen kann und ggf., über die vorgesehenen Änderungsfelder berichtigen kann. Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorgangs. Die verbindliche Bestellung kann nur abgeschickt werden, wenn ein Haken im Kästchen „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere diese“ gesetzt wird (der Kunde akzeptiert somit die AGB). Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde auf einer neuen Seite darüber in Kenntnis gesetzt Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Wenn die Bestellung bei mir eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene Email-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt (Empfangsbestätigung). Diese Verständigung beinhaltet die wesentlichen Daten der Bestellung, insbesondere die Rechnungs- und Lieferadresse, Anzahl und Stückpreis der bestellten Waren, sowie den Gesamtpreis und dient dem Kunden als Beleg für den erfolgreichen Eingang seiner Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme der Bestellung durch AKKSESS dar. Die Annahme der Bestellung durch AKKSESS erfolgt durch die Absendung der Rechnung per Email an die vom Kunden bekannt gegebene Email-Adresse.
Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (bspw. Art des Produktes, Preis, …) wird von mir gespeichert. Sie können als registrierter Kunde auf Ihre Bestellungen über den Kunden Login-Bereich auf https://www.akksess.com/ hero/ orders/ jederzeit zugreifen. Die Speicherung der für die Buchhaltung und Rechnungswesen erforderlichen Daten erfolgt durch https://www.fastbill.com/ en, welche die Daten konform österreichischem Recht und EU-Recht (GDPR Konform) speichert.
Der Kunde alleine ist für die Beschränkung des Zugangs zu seinem Computer und/oder seinen mobilen Geräten verantwortlich. Der Kunde haftet für alle Schäden, die ihm, Dritten oder AKKSESS aus der mangelnden Geheimhaltung, Offenlegung oder Weitergabe seiner Zugangsdaten oder aus der (unautorisierten) Nutzung seines Computers und/oder seiner mobilen Geräte entstehen.
Der Kunde hat seine personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß anzugeben. Sollten sich während der Kaufvertragsabwicklung seine Daten ändern, ist der Kunde verpflichtet AKKSESS unverzüglich über diese Änderungen zu informieren (Email: hello@akksess.com). Wird dies vom Kunden verabsäumt oder gibt der Kunde von vornherein falschen Daten an, ist AKKSESS berechtigt kostenfrei von dem geschlossenen Vertrag zurück zu treten. Kosten, die durch eine Fehlleitung der bestellten Ware aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angabe der Adresse entstehen, kann dem Kunden weiterberechnet werden. Ebenso hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass der von ihm angegebene Email-Account oder die Telefonnummer erreichbar ist, sowie sicher zu stellen, dass der Empfang von Emails nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des Email-Accounts ausgeschlossen ist.
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben, jedoch ohne Versandkosten bzw. Transportkosten. Die genauen Versandkosten finden werden ihnen im letzten Bestellschritt angezeigt. Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Kunde alle Import- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.
Zahlungsbedingungen
Bei Zahlung per Paypal erfolgt die Abwicklung durch den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.á.r.L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen (https://www.paypal.com /at/ webapps/mpp/ua /useragreement- full?locale.x=de_AT). Bei Zahlungen mittels Stripe erfolgt die Abwicklung durch den Zahlungsanbieter Stripe (510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA) unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen https://stripe.com/ payment-terms/legal.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Widerrufsbelehrung
Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherechtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht“.
Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, nach Paragraf 18 FAGG, kein Rücktrittsrecht besteht! Dies gilt ausnahmslos für alle erhältlichen personalisierten und nach Kundenspezifikation angefertigt Produkte auf der Webseite akksess.com.
Lieferung und Transport
Die Angebote und Lieferzeitangaben stehen in jedem Fall unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Belieferung durch unsere Vorlieferanten. Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrags an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden die von ihm ausgewählten Artikel vorrübergehend nicht verfügbar, so ist dies bereits auf der Produktseite ersichtlich. Bei Lieferengpässen wird der Kunde unverzüglich informiert. Alle angegebenen Lieferzeiten auf den Produktseiten beziehen sich auch eine Lieferung innerhalb Österreichs. Lieferzeiten für Bestellungen an Orte außerhalb Österreichs können davon abweichen.
Verzögert sich die Lieferung der Waren aus Gründen, die AKKSESS nicht zu vertreten hat, wie bspw. Ereignisse höherer Gewalt und andere unvorhersehbare, mit zumutbaren Mitteln nicht abwendbare Ereignisse, ruhen die Leistungsverpflichtungen für die Dauer und im Umfang des Hindernisses und verlängern sich die Fristen entsprechend.
Ein Rücktritt vom Vertrag wegen der Nichteinhaltung der Lieferfrist ist erst möglich, wenn der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist von mindestens 2 Wochen gesetzt hat, außer es wurde ein fixer Liefertermin im Vorhinein ausdrücklich vereinbart. Der Kunde kann eine Reduzierung der Vergütung oder ein Zurücktreten vom Kaufvertrag nur dann fordern, wenn nach dem schriftlichen Setzen einer angemessenen Nachfrist vom mindestens 14 Tagen eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehlgeschlagen ist. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei einer von AKKSESS nicht vertretenden Nichtbelieferung durch einen Vorlieferanten sind wir berechtigt vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich von AKKSESS über die Nichtverfügbarkeit der gewünschten Ware informiert und bereits getätigte Zahlungen des Kunden an ihn zurückerstattet.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, hat der Kunde unverzüglich dies beim Zusteller zu reklamieren und darüber hinaus schnellstmöglich Kontakt mit AKKSESS aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme haben für die gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft AKKSESS jedoch dadurch die Ansprüche gegenüber dem Zustellungsunternehmen geltend zu machen.
Gewährleistung, Haftungsausschluss, Garantie
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware. Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden. Ansprüche auf Ersatz von Schäden und Aufwendungen sind ausgeschlossen, ausgenommen hiervon sind Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig von AKKSESS verursacht wurden.
Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: bei leichter Fahrlässigkeit haftet AKKSESS nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Ausgeschlossen von jeglicher Gewährleistung oder Umtausch sind personalisierte Waren, welche durch Übermittlung von falschen Daten, Rechtschreibfehlern oder nicht korrekten Angaben des Kunden, fehlerhaft sind.
AKKSESS haftet für Sachmängel grundsätzlich nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Bei fristgerechter, berechtigter Mängelrüge liefern wir nach unserer Wahl kostenlos Ersatz oder bessern nach. Der Kunde hat die Mängel durch Fotos zu belegen und AKKSESS diese zu übermitteln (hello@akksess.com). In Fällen höherer Gewalt oder außergewöhnlichen Ereignissen sind wir für die Dauer ihrer Auswirkungen von der Verpflichtung der Vertragserfüllung befreit.
Für Schäden, die infolge von unvollständiger, verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung entstehen, wird keine Haftung übernommen, wenn diese durch Feuer, Streik, Aussperrung, höherer Gewalt, Lieferverzögerungen von Vorlieferanten oder durch andere Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, verursacht werden.
AKKSESS ist berechtigt Kunden im Gewährleistungsfall direkt an den Hersteller zu verweisen, wenn der Schaden nicht durch Mitarbeiter von AKKSESS verursacht wurde und die direkte in Anspruchnahme des Herstellers für den Käufer (Kunden) keinen unzumutbaren Mehraufwand darstellt.
Die Abtretung von Gewährleistungsansprüche an Dritte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Verkauft der Kunde die von mir gelieferte Ware an Dritte, ist ihm untersagt bezüglich der damit verbundenen gesetzlichen bzw. vertraglichen Gewährleistungsansprüche an mir zu verweisen.
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren.
Urheberrechte / Leistungsschutzrechte
Die Urheber- und Leistungsrechte an sämtlichen Inhalten und Services, die auf www.akksess.com bereitgestellt werden (zB. Bilder, Grafiken, Texte, Logos und Ähnliches – im Folgenden als geschützte Inhalte bezeichnet), liegen alleinig bei AKKSESS oder Dritten. Es ist dem Kunden, weder selbst noch durch Anweisung an Dritte, gestattet, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Rechtsinhabers, geschützte Inhalte zu extrahieren oder außerhalb der Webseiten zu verwenden, indem der Kunde solche Inhalte kopiert, bearbeitet, verbreitet, veröffentlicht oder öffentlich zur Verfügung stellt und/oder in sonstiger Weise verwendet. Ausgenommen davon sind Inhalte, die ausdrücklich und eindeutig für den Download von AKKSESS zur Verfügung gestellt werden (bspw. Produktinformationen, Pflegeanleitungen und Ähnliches).
Datenschutz und Verwendung von Cookies
Der Kunde stimmt zu, dass seine personenbezogenen Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse, zum Zweck der Vertragserfüllung, sowie für eigene Werbezwecke, bspw. zur Zusendung von Angeboten, Empfehlungen oder Ähnlichem als Email, gespeichert und verarbeitet werden.
Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit der Ausnhame von Daten gesetzlich erforderlich für die Buchhaltung, welche auf www.fastbill.com, GDPR konform gespeichert werden.
Alle Zahlungsvorgänge werden durch PayPal (Europe) S.á.r.L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, auf der Webseite www.paypal.com abgweickelt. AKKSESS hat keinen Zugriff auf Daten wie Kreditkartennummern oder Passwörter und es werden auch keine zahlungsrelevanten Daten auf www.akksess.com gespeichert.
AKKSESS verwendet Cookies. Diese Cookies enthalten keinerlei personalisierte Daten wie Email etc. und bestehen aus zufällig generierten Nummern. Nach Beendigung des Einkaufs, Abbruch des Einkaufs, der Abmeldung oder nach erlöschen der "Sitzung", werden die in den Cookies gespeicherten Daten gelöscht.
Anzuwendendes Recht
Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten, sowie Ansprüche zwischen AKKSESS und dem Kunden unterliegen dem österreichischen materiellen Recht unter Ausschluss aller nationaler und internationaler Verweisungsnormen, sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Sitz der Firma AKKSESS (8200 Gleisdorf). Bei Versand der Ware geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald AKKSESS die Ware dem von ihr gewählten Beförderungsunternehmen übergeben hat.
Als Gerichtsstand für alle sich zwischen AKKSESS und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis wird das für den Sitz der Firma AKKSESS sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ungeachtet dessen istAKKSESS berechtigt den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und §36 VSBG für Verbraucher
Die Europäische Kommission stellt Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Kunden unter https://ec.europa.eu/ consumers/odr/ aufrufen können. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren von einer Verbraucherschlichtungsstelle ist AKKSESS nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit dazu.
Schlussbestimmungen
AKKSESS behält sich das Recht vor die AGB, Teile der Webseiten oder das gesamte Angebot jederzeit ohne Nennung von Gründen teilweise oder zur Gänze zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen der AGB teilweise oder ganz rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit, Verbindlichkeit oder die Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen der AGB. An ihre Stelle tritt eine angemessene Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht.